Mission Statement

Wofür Rustler Immobilien steht

Die Wahl einer Hausverwaltung oder eines Facility Managemens Unternehmens, genauso wie die Auswahl eines Hausmeisterunternehmens basiert grundsätzlich auf gegenseitigem Vertrauen.

Dennoch unterscheiden wir uns maßgeblich von anderen Dienstleistungsunternehmen besonders durch:

     

  • Transparenz: Rustler 24/7 Net Service! Blicken Sie online Ihren Verwalter über die Schulter! Ihr Vorteil: Information wann immer, wo immer Sie das wollen via www.rustler.eu. Dieser Service ist einzigartig und basiert auf einem Dokumentenmanagementsystem, einer elektronischen Aktenverwaltung und -bearbeitung.
    Beispiele:

    • sämtliche anfallende Geschäftsvorfälle mit historisch gereihten Anmerkungen samt der dahinterliegenden Dokumente (E-mails, Briefe, etc.)
    • Mieterkonten
    • Mietverträge
    • Leerstandslisten
    • Abrechnungen, BK-Abrechnungen
    • Kontoauszüge
    • Pläne
    • Zinsliste, u.v.m.
     

  • Schnelligkeit: Ihre Anfragen werden bei uns am gleichen Tag – bei Einlangen ab 16 Uhr am nächsten Werktag – bearbeitet! Ihr Vorteil: Ihr Anliegen wird rasch erledigt, Sie können sich um Ihr core business sowie Wohnungseigentümer, um persönliche Angelegenheiten und/oder Ihren Beruf kümmern – Sie bekommen rasch Antworten und Reaktionen!
     

  • Stabilität und Nachhaltigkeit: 1935 wurde der Betrieb in Österreich von Frau Frieda Rustler gegründet. Bis heute erbringen wir für Sie als eigentümergeführtes Familienunternehmen gemeinsam mit unseren Mitarbeitern Dienstleistungen aus jeglichen Bereichen des Immobilienwesens. Die Rustler Immobilien Gruppe gehört zu den großen Immobiliendienstleistern in Europa mit einem Umsatz von etwa € 50 Millionen, einem betreuten Vermögen von geschätzt € 10 Milliarden und über 600 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in Österreich und CEE-Ländern.
     

  • Wir arbeiten für Sie und Ihr Investment als wäre es unser eigenes Vermögen. Dafür sorgen klare Prozesse und Strukturen. Wir sind als Familienbetrieb nur unseren Kunden und uns selbst Rechenschaft schuldig und agieren jederzeit in diesem Sinne.
    • spezielle Objekt-Teams mit hoher Fach- und Kommunikationskompetenz
    • flache Organisationsstruktur mit schnellen Entscheidungswegen
    • kundenorientierte Prozessabläufe
    • definierte Verantwortlichkeiten und Aufgaben für alle Mitarbeiter
    • absolute Fokussierung auf operatives Geschäft aller Mitarbeiter einschließlich der Geschäftsführung